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  办公常识
展望移动办公时代:计件制考核即将流行

移动办公时代,时间是柔性的,空间是自由的,人是放松的,这样的柔性管理,比规定时间、固定空间,搞得人人紧张的严格管理,难度高出甚多。

“我经常到咖啡馆上班。”我的朋友说。他为一家咨询公司工作,总是不在办公室,整天拎一电脑包,拜访客户,会面洽谈,然后像一个特立独行的侠客,游荡在星巴克、COSTA、Wagas、上岛、Coffee Bean组成的江湖上。这个江湖,贴着中产阶级的标签,充满了小资情调,大小白领装扮成江湖侠客,笔记本翻开,十指翻飞,躲在角落里为公司的老板卖命,从而躲避了打卡考勤、高峰挤车、相互监视、相互讨厌。

早在十年前,互联网在中国勃兴之初,移动办公就已经兴起。但是,那时候还限于IT圈子,限于邮件发送,限于有限的几个先锋公司,绝大多数人当时难以想象,自己不是作家也可以坐家办公,自己不为咖啡馆工作却可以天天到咖啡馆上班。那时候,大家都拴在一起上班,分兵把守各大流程各大环节,8小时坐满,忙的时候埋头,做勤奋刻苦状,闲的时候抬头,搞点办公室政治。而现在,移动办公的潮流势不可挡,不仅IT行业,媒体的咨询的设计的广告的,各行各业各大跨国公司,都纷纷卷入这个潮流,开发自己的远程办公平台,让办公室跟着员工走。于是,出勤率不重要了、坐班制不重要了、每天见不见上司也不重要了。老板一个人孤零零地坐在办公室,面对空荡荡的公司,不得不思考新的考核管理模式、新的公司文化建设,以适应“孤家寡人”办公的现实。

移动办公时代,时间是柔性的,空间是自由的,人是放松的,这样的柔性管理,比规定时间、固定空间,搞得人人紧张的严格管理,难度高出甚多。遥想当年,汉代两大名将,一个是李广,一个是程不识,匈奴皆闻之丧胆。李广是天才,行军不讲究队行组织,打仗不讲究行列阵势,到了水草之地驻扎下来,士兵都可自由活动,指挥部简化一切公文簿册,整支队伍一副松松垮垮不经打的熊样。但是,事实上恰恰相反,李广的哨兵了解敌情,比其他军队更远更深入,李广平时宽厚下属,士兵自我管理,关键时刻纷纷豁出命打仗,异常奋勇,因此匈奴皆避其锋芒。程不识治军,则风格迥异,他严格要求部下遵守约束,行军非常注重队形组织,打仗一定保持行列阵势,指挥部文书官吏忙碌于繁杂的公文簿册,常常通宵达旦,士兵也磨练得吃苦耐劳。后世岳飞、戚继光治军之法,走的都是程不识的道路,因为李广的柔性管理,把握大节,不拘小节,实在太难学。

我想,程不识治军之法类似我们主流的管理文化,精确到位,整齐划一,打造铁军,不拿群众一针一线,六个西格码。而李广的管理,属于移动办公的时代,属于互联网时代,它把目标和奖惩,隐含在对人的尊重、期望和鼓励上,给空间、给自由、自己管理自己,让每个士兵都成为德鲁克所说的“卓有成效的管理者”。

程不识自己也说,我管得严厉,士兵很辛苦,都愿意去李广那里工作,李将军虽然管得松,但是他能让士兵都心甘情愿地效死拼杀,这比我牛。移动办公时代的员工,估计和汉代的士兵一样,也是喜欢李将军胜过程不识。当时,汉代防线上两员大将,两者相较,匈奴还是愿意攻打程不识,而不愿遭遇李广。

移动办公时代,公司对员工要给空间、给时间,把工作任务模块化、计件化,不问所在,但求所用。《哈佛商业评论》每年评选年度前沿趋势,今年预言:计件制考核即将流行,公司的团队管理模式和公司文化正在深刻变化。是的,我们正日益成为彼得·德鲁克所说的“知识生产者”,人人都是自己的管理者,人人将拥有更多更自由的工作方式。

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